De onvermijdelijke tegenslagen, teleurstellingen en tijdelijke mislukkingen die nu eenmaal met het nastreven van ieder waardevol doel gepaard gaan, doen echte leiders alleen maar weer terugveren.

De wet van andermans schoenen,

Door jezelf te verplaatsen in de situatie waarin de ander verkeert, kun je, je effectiever voorbereiden en beter onderhandelen

In onzekere tijden kan een traditionele aanpak van strategische planning averechts werken. In plaats daarvan is het belangrijk de geloofwaardigheid van het managementteam te vergroten.

 

Zonder een geloofwaardige communicatie worden het hart en de geest van de ander nooit gevangen.

John P. Kotter

We moeten niet bang zijn het ogenschijnlijke onmogelijke te dromen als we het ogenschijnlijk onmogelijke werkelijkheid willen laten worden.

Vaclav Havel